El nuevo centro de monitoreo continuo fortalece la seguridad de la red, acelera la respuesta a emergencias y ahorra millones a los clientes
OAKLAND, California, 1 de mayo de 2026 /PRNewswire/ — May es el Mes de Concientización sobre Incendios Forestales y hoy Pacific Gas and Electric Company (PG&E) presenta su nuevo Centro de Monitoreo Continuo (CMC), un centro centralizado único en su tipo que continuamente “toma el pulso” del sistema eléctrico de PG&E para detectar el riesgo temprano, prevenir incendios forestales y fortalecer la confiabilidad para los clientes.
El Centro de Monitoreo Continuo en San Ramón reúne a personas, datos y aprendizaje automático avanzado de decenas de miles de sensores instalados en la red eléctrica de PG&E, combinados con datos de su red de medidores inteligentes que consisten en aproximadamente 5,5 millones de metros que son condiciones de la red de escaneo. Al analizar estos datos continuamente, los expertos capacitados pueden identificar problemas emergentes, a menudo antes de que los clientes se vean afectados, y enviar equipos para tomar medidas antes de que esos problemas se conviertan en incendios forestales o cortes.
Al igual que un reloj inteligente le alerta sobre los cambios en su salud, el Centro de Monitoreo Continuo analiza las señales en todo el sistema eléctrico de PG&E y señala anomalías que requieren atención. Los modelos de aprendizaje automático buscan patrones que indiquen riesgos potenciales, lo que permite a PG&E pasar de reaccionar a incidentes a prevenirlos por completo.
Resultados Probados: Menos Encendidos, Menos Cortes, Respuesta Más Rápida
En 2025, las capacidades de monitoreo continuo entregaron resultados medibles para los clientes y las comunidades, que incluyen:
- Interceptó 17 posibles igniciones en zonas de alto riesgo de incendio
- Se evitaron 12 millones de minutos de interrupciones no planificadas de los clientes
- Reducción del tiempo de respuesta a la interrupción de emergencia en 2.620 horas
- Ahorró aproximadamente $6 millones en costos operativos
Sobre la base de estos primeros resultados, PG&E estableció el Centro de Monitoreo Continuo para llevar estas capacidades a una operación única e integrada, lo que permite un análisis más rápido, una coordinación más fuerte y una detección de riesgos más proactiva para mejorar aún más la seguridad y la confiabilidad.
“La amenaza de incendio forestal requiere más que una mejora incremental, exige un tipo diferente de vigilancia”, dijo Mark Quinlan, vicepresidente senior de incendios forestales, emergencias y operaciones de PG&E. “Con el Centro de Monitoreo Continuo, estamos agregando otra capa de protección, utilizando inteligencia predictiva de millones de puntos de datos en todo nuestro sistema, para detectar problemas que se forman antes de que se conviertan en emergencias. Los resultados son claros: detección más rápida, acción más rápida, una red más segura y ahorros de costes reales para los clientes a los que servimos. También estamos compartiendo activamente lo que hemos aprendido con los servicios públicos y los pares de la industria en todo el mundo”.
Una “buena captura” que impidió un posible incendio
Por ejemplo, el equipo de ingenieros del Centro de Monitoreo Continuo captó un problema, que describen como una “buena captura”, en el circuito de Brunswick 1106 en el condado de Nevada. El modelo de aprendizaje automático identificó un posible problema de cableado y, después de viajar a la ubicación, un solucionador de problemas eléctrico encontró aislamiento derretido en el transformador causado por conexiones degradadas debido a un estrés severo relacionado con el clima. Los equipos reemplazaron el transformador y otros equipos asociados antes de que pudiera ocurrir una ignición. Si se hubiera producido una ignición, podría haber provocado un incendio forestal de 17 acres, dañando potencialmente dos o tres estructuras y causando pérdidas de hasta $ 1.4 millones. Desde 2025, PG&E ha registrado 1.484 buenas capturas.
Tecnologías Avanzadas Trabajando Juntas
El CMC analiza los datos de múltiples tecnologías de vanguardia implementadas en los sistemas de PG&E, que incluyen:
- Sensores de detección de fallas tempranas: monitoreo de radiofrecuencia (RF) que identifica la descarga parcial, la formación de arcos y la avería de aislamiento, a través de 900 millas de circuito en áreas de alto riesgo de incendio, actuando como una “luz de motor de verificación” para la red.
- Dispositivos GridScope: indique la ubicación y la naturaleza de los problemas en más de 1.350 millas de circuito en áreas de alto riesgo de incendio, lo que permite una respuesta y remediación rápidas.
- Detección de conductores caídos: permita una identificación rápida de la ubicación y la causa de las perturbaciones a través de más de 1.350 millas de circuito, lo que admite una respuesta más rápida y reparaciones específicas.
- SmartDetectSmartDetect: utiliza los datos de SmartMeterTM y el aprendizaje automático para monitorear el rendimiento de la red, identificar patrones y anomalías que pueden indicar riesgos emergentes.
- Sensores de anticipación de fallas de distribución: identifique pequeñas perturbaciones del sistema a través de más de 8,900 millas de circuito que permiten el mantenimiento proactivo para evitar interrupciones o riesgos antes de que ocurran.
- Sensores de línea: detecte cambios en los patrones de corriente eléctrica que ayudan a los equipos a localizar los problemas más rápido y determinar las causas raíz de reparaciones más efectivas a través de más de 19.000 millas de circuito.
- Plataforma de análisis y tecnología de datos de Grid: integra los datos de sensores y interrupciones entrantes en la red eléctrica de PG&E en un solo sistema para ayudar a identificar tendencias, priorizar el trabajo preventivo e informar una toma de decisiones más rápida.
En conjunto, estas capacidades, ancladas por el Centro de Monitoreo Continuo, están redefiniendo cómo PG&E identifica y aborda el riesgo de incendios forestales antes de que se convierta en una emergencia. PG&E está identificando y abordando los peligros de manera más temprana, rápida y precisa. Marca un cambio fundamental de la respuesta reactiva a la detección y prevención proactivas, justo cuando comienza la próxima temporada de incendios forestales.
El Centro de Monitoreo Continuo es la última adición a las múltiples capas de protección y mitigación de incendios forestales de PG&E, que incluyen entornos de seguridad de línea eléctrica mejorada (EPSS), cortes de energía de seguridad pública (PSPS), cámaras de incendios forestales habilitadas para IA y más. Para obtener información sobre los esfuerzos de seguridad contra incendios forestales de PG&E, visite pge.com/wildfiresafetyprogress.
Más información sobre protección de incendios forestales visite: pg.com/cwsp o llamar al 1-800-743-500.
Acerca de PG&E
Pacific Gas and Electric Company, una subsidiaria de PG&E Corporation (NYSE: PCG), es una empresa combinada de gas natural y electricidad que atiende a más de 16 millones de personas en 70.000 millas cuadradas en el norte y centro de California. Para obtener más información, visite pge.com y pge.com/news.
